隐私中心:你的信息在有球赛场怎么用
查一次排名、追一个轮次、给编辑提一条纠错,站点都会留下少量记录。它们分别是什么、用在哪儿、留多久,以及你想查、想改、想撤掉时该找谁,下面一条条讲清楚。
信息流向示意
- 6 个月访问日志滚动留存
- 浏览器本地读数模式与轮次选择
- 1 个邮箱查询、更正、删除都从这里开始
你会留下哪些信息
四类记录,来源不同
在有球赛场,看积分榜、翻战报、切换轮次都不用填任何东西,留下来的记录主要是为了让页面打开更快、让比分能被追查。
- 访问日志
- 打开过的页面地址、访问时间,以及把你带到站点的来源页。工程师靠它判断某个栏目是不是点进去就找不到想看的内容。
- 设备与浏览器信息
- 操作系统、浏览器类型、屏幕尺寸,以及这次访问来自手机还是桌面。积分榜和战报要在两种屏幕上对齐,靠的就是这一类信息。
- 本地读数偏好
- 你选过的浅色或深色模式、上一次看的联赛与轮次、列表的展开状态。这些只停留在你这台设备的浏览器里。
- 沟通记录
- 你发到客服邮箱的邮件内容,以及电话里提到的联赛与轮次。赛事数据类问题附上联赛名称与轮次,处理起来会快很多。
这些信息用在哪里
四类记录对应四件事
每一类记录都对应一个你看得见的场景,没有额外的去向。
- 让页面打开更快。首屏平均加载时间 1.3 秒,其中约 6 成访问来自手机。哪类屏幕加载吃力、哪个栏目一进去就走,都是从访问日志里看出来的。
- 把出错的比分追回来。有人反馈某场比分不对,编辑按联赛与轮次回查当轮稿件和录入过程,定位问题出在哪一步。
- 处理打不开的页面。比分不刷新、积分榜一片空白这类问题,设备与浏览器信息能帮技术同事把现场还原出来。
- 回你的信。邮件里写的联赛名称与轮次就是处理线索,沟通记录用于这件事的跟进。
偏好留在你的浏览器
换设备就回到默认状态
深色读数模式适合弱光环境和投影场景,很多教练习惯在更衣室或会议室里打开。你选过的模式、看过的联赛与轮次、展开的列表,都存在当前这台设备的浏览器里。
换一台手机打开,看到的是默认的浅色模式与最近一轮,因为站点不要求登录,也不会把这些选择上传到服务器。想恢复初始状态,清除浏览器里的网站数据就行。
怎么清掉本地偏好
- 在浏览器设置里找到“网站数据”或“清除浏览数据”。
- 选中本站域名 youqiu-hub.com.cn,或直接清空最近的全部记录。
- 重新打开页面,读数模式回到默认的浅色,轮次停在最近一轮。
留多久、谁能看到
到期自动清理
访问日志按滚动方式保留最近 6 个月,超出这个时间自动清理,不单独归档。沟通邮件在对应事项处理完之后再留 12 个月,这样同一个问题第二次来信时,能接上前面的处理过程。
能看到这些内容的,是内容与技术团队里轮值处理相关工作的同事。站点与 9 家赛事运营方及青训机构按月同步赛程与梯队名单,同步的是比赛安排和名单本身,其中没有访客信息。
想查、想改、想删
一个邮箱处理到底
想确认站点留了你哪些信息、想更正邮件里写错的联赛或轮次、想删掉某条沟通记录,都从同一个邮箱开始。
support@youqiu-hub.com.cn
写信时带上三样东西:你使用的邮箱、大致访问时间、要处理的事项。工作日 9:00–18:00 有同事轮值,收到后会先回一封确认邮件,再按你说明的范围办。
如果只想撤掉读数偏好和轮次选择,清除浏览器数据比写信更快;希望不再保留某封沟通记录,在邮件里直接写明即可。
未成年访客
监护人可以直接来信
青训教练和校队带队老师常带队员来看梯队名单与出场时间,你们看到的内容和普通访客一样,浏览不需要注册,也不需要填写任何身份信息。
如果监护人发现孩子在邮件或电话里留下了姓名、学校、联系方式,可以发到上面那个邮箱,说明来信的大致时间与内容,我们会安排删除并回信确认。
还有别的问题?
数据纠错、合作咨询、访问不畅这类事,走联系入口更快;旧版本资料与常见说明都在支持中心,两次点击内就能到。